La compagnie aérienne ITA a été fondée en mai 1947, année où elle assure son premier vol entre Turin et Catane avec escale à Rome. Deux mois plus tard, elle effectuera son premier vol international entre Rome et la ville norvégienne d'Oslo. Depuis lors, les progrès d'ITA ont été constants jusqu'à devenir, dans les années soixante-dix, la dix-septième compagnie au monde en termes de trafic. ITA est membre de l'alliance Skyteam, qui regroupe d'autres compagnies aériennes de renom, comme Aeroméxico, Air France, Korean Air, Continental Airlines, Delta Airlines, KLM Royal Dutch Airlines et Czech Airlines.
ITA, qui a son siège à l'aéroport international Leonardo da Vinci de Rome, assure plus de 8 000 vols par jour et relie 512 destinations réparties dans 114 pays.
Comme de nombreuses autres compagnies aériennes, ITA a mis en place d'un programme de fidélisation, appelé « Mile Miglia », qui propose à ses clients de nombreux avantages, services spéciaux, promotions et remises sur l'achat de billets d'avion. Par ailleurs, elle a lancé une initiative originale : le programme « Voglia di Volare », qui vise à vaincre la peur de voler chez certaines personnes, surtout celles qui volent pour la première fois. En outre, un service d'enregistrement téléphonique est à la disposition des passagers qui embarquent à Madrid et à Barcelone munis uniquement d'un bagage à main.
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